Курс «Медицинский регистратор»

В условиях динамичного развития системы здравоохранения Российской Федерации, повышения требований к качеству и доступности медицинской помощи, роль медицинского регистратора приобретает ключевое значение. Эффективная организация работы регистратуры является фундаментом для бесперебойного функционирования медицинской организации, обеспечивая первое и зачастую самое важное взаимодействие пациента с учреждением. Настоящий курс, представленный на сайте kurs124.ru, разработан с учетом актуальных потребностей отрасли и направлен на формирование у слушателей всеобъемлющих знаний и практических навыков, необходимых для выполнения профессиональных обязанностей медицинского регистратора в соответствии с действующим законодательством и профессиональными стандартами.

Программа обучения охватывает широкий спектр вопросов, начиная от основ делопроизводства и работы с медицинской документацией, включая электронный документооборот, до этических аспектов взаимодействия с пациентами и оказания первой помощи. Особое внимание уделяется применению современных информационных технологий в работе регистратуры, что является неотъемлемой частью цифровизации здравоохранения. Курс позволит специалистам не только освоить новые компетенции, но и систематизировать уже имеющиеся знания, повысив свою квалификацию и конкурентоспособность на рынке труда. Обучение на kurs124.ru гарантирует получение актуальной информации и практических рекомендаций от ведущих экспертов в области медицинского администрирования.

Программа обучения

Программа курса "Медицинский регистратор" структурирована таким образом, чтобы обеспечить последовательное и глубокое освоение всех необходимых компетенций. Она включает в себя следующие основные модули:

Модуль 1. Основы организации деятельности медицинской организации и регистратуры

• Правовые основы деятельности медицинских организаций: Изучение федеральных законов, постановлений Правительства Российской Федерации, приказов Министерства здравоохранения Российской Федерации, регулирующих деятельность медицинских организаций и медицинских работников. Особое внимание уделяется Федеральному закону от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
• Структура и функции регистратуры: Роль регистратуры в системе оказания медицинской помощи. Взаимодействие с другими подразделениями медицинской организации. Типовое оборудование и оснащение рабочего места медицинского регистратора.
• Основы делопроизводства в медицинской организации: Правила ведения и хранения документации, включая номенклатуру дел. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией. Особенности документооборота в медицинских учреждениях.

Модуль 2. Информационно-справочное сопровождение пациентов

• Профессиональные коммуникации: Принципы эффективного общения с пациентами, их законными представителями и коллегами. Развитие навыков бесконфликтного взаимодействия. Особенности работы с различными категориями граждан, включая маломобильных пациентов и лиц с нарушениями речи, зрения, слуха.
• Информирование пациентов: Предоставление полной и достоверной информации о порядке получения медицинской помощи, правах пациента, режиме работы врачей и подразделений медицинской организации. Информирование о дистанционных способах записи на прием (портал государственных услуг, региональные порталы).
• Работа с информационными системами: Освоение медицинских информационных систем (МИС) и автоматизированных рабочих мест (АРМ) медицинского регистратора. Навыки работы с электронным расписанием, базами данных пациентов. Обеспечение безопасности при обработке и хранении персональных данных пациентов в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".

Модуль 3. Формирование и распределение потоков пациентов

• Регистрация вызовов врача на дом: Правила и порядок регистрации вызовов, своевременная передача информации врачам. Особенности работы с вызовами по месту жительства (пребывания) пациента.
• Запись на прием к врачу: Организация предварительной записи на прием к врачам различных специальностей, в том числе с использованием информационных киосков самообслуживания и сети Интернет. Работа с электронной записью и регулирование потоков пациентов.
• Работа с медицинской документацией: Оформление, в том числе в электронном виде, медицинской документации пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях. Заполнение и выдача учетных форм, таких как "Талон пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях" (форма 025-1/у).

Модуль 4. Систематизированное хранение медицинской документации

• Организация картохранилища: Принципы систематизированного хранения медицинских карт пациентов. Маркировка и распределение карт по группам учета (территориально-участковый принцип, льготные категории, возрастные группы).
• Обеспечение сохранности документации: Правила и порядок выдачи медицинских карт для ознакомления пациентам, а также по запросам администрации, органов дознания и других организаций. Передача медицинских документов в архив медицинской организации.
• Электронное хранение медицинских карт: Особенности работы с электронными медицинскими картами, включая принципы их хранения в Единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ).

Модуль 5. Оформление электронных листков временной нетрудоспособности и оказание первой помощи

• Электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН): Порядок оформления и выдачи ЭЛН. Взаимодействие с Фондом социального страхования. Получение информированного согласия пациента на оформление ЭЛН. Работа с усиленной квалифицированной электронной подписью.
• Оказание первой помощи: Базовые навыки оказания первой помощи при состояниях, угрожающих жизни и здоровью пострадавших. Оценка обстановки, определение признаков жизни, проведение сердечно-легочной реанимации, остановка кровотечений, иммобилизация. Действия при обструкции дыхательных путей. Передача пострадавшего медицинским работникам. Данный раздел соответствует Приказу Минздрава России от 03.05.2024 № 220н "Об утверждении перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи".

Категории слушателей

Курс "Медицинский регистратор" предназначен для специалистов, имеющих среднее профессиональное образование и осуществляющих или планирующих осуществлять трудовую деятельность в медицинских организациях на должностях, связанных с регистрацией пациентов и ведением медицинской документации. Программа будет полезна как начинающим специалистам, так и опытным сотрудникам, стремящимся актуализировать свои знания и навыки в соответствии с современными требованиями и изменениями в законодательстве. Особое внимание уделяется лицам, чья профессиональная деятельность связана с необходимостью соблюдения требований Профессионального стандарта "Медицинский регистратор", утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 15 марта 2020 г. № 10н.

Соответствие государственным стандартам

Содержание курса "Медицинский регистратор" на kurs124.ru полностью соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации в сфере здравоохранения и образования. Программа разработана на основе:

• Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", который определяет правовые, организационные и экономические основы охраны здоровья граждан в Российской Федерации.
• Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", регулирующего отношения в сфере образования в Российской Федерации.
• Приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 15 марта 2020 г. № 10н "Об утверждении профессионального стандарта "Медицинский регистратор", который устанавливает требования к квалификации и трудовым функциям медицинского регистратора.
• Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 декабря 2012 г. № 1183н "Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников", определяющего перечень должностей медицинских работников.
• Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03 мая 2024 г. № 220н "Об утверждении перечня состояний, при которых оказывается первая помощь, и перечня мероприятий по оказанию первой помощи", регламентирующего порядок оказания первой помощи.
• Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 12 апреля 2011 г. № 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда", устанавливающего требования к медицинским осмотрам.

Обучение на kurs124.ru обеспечивает получение знаний и навыков, соответствующих самым высоким стандартам качества и актуальным требованиям российского здравоохранения.